Usein kysytyt kysymykset

Täältä löydät vastauksia eniten kysyttyihin kysymyksiin.

Usein kysytyt kysymykset - UKK

Toimitus

Miten nopeasti saan tilaamani tuotteet?

Lähetämme tilaukset yleensä 1–3 arkipäivän sisällä. Toimitusaika riippuu valitsemastasi toimitustavasta ja kuljetusyhtiöstä.

Toimitustavat ja -kustannukset

Voit valita toimituksen noutopisteeseen, pakettiautomaattiin tai kotiovelle. Toimituskulut näkyvät kassalla ennen maksua.

Mistä toimitatte?

Kaikki tuotteet lähetetään varastoltamme Suomessa.

Mitä jos en nouda pakettiani?

Jos tilausta ei noudeta määräaikaan mennessä, se palautuu meille. Noutamattomasta tilauksesta voidaan periä palautuskustannukset.

Maksutavat

Mitä maksutapoja on käytössä?

Maksutapoja on muun muassa Visa, Mastercard, Paypal ja Google Pay.

Tilaukset ja palautukset

Kuinka palautan tuotteen ja maksaako se?

Voit palauttaa tuotteen 14 päivän sisällä tilauksen vastaanottamisesta. Palautusohjeet ja mahdolliset kustannukset löydät täältä.

Palautukseni on vastaanotettu; milloin se käsitellään?

Käsittelemme palautukset yleensä 3–7 arkipäivän sisällä siitä, kun olemme vastaanottaneet paketin. Hyvitämme maksun alkuperäiselle maksutavalle.

Miten vaihdan tuotteen?

Jos haluat vaihtaa tuotteen esimerkiksi toiseen laukkumalliin tai väriin, ota ensin yhteyttä asiakaspalveluun sähköpostitse info@bagistore.fi. Vaihto tehdään palautuksen kautta.

En ole saanut tilausvahvistusta, mitä teen?

Jos tilausvahvistus ei ole tullut sähköpostiisi muutaman minuutin kuluessa, tarkista roskaposti. Jos viestiä ei löydy, ota yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse info@bagistore.fi.

Mitä jos tuotteeni on vioittunut/virheellinen?

Jos saat viallisen tai väärän tuotteen, ota heti yhteyttä asiakaspalveluun sähköpostitse info@bagistore.fi ja liitä mukaan kuva tuotteesta. Korvaamme tuotteen tai hyvitämme maksun.

Etkö löytänyt vastausta?

Ota yhteyttä ja palaamme asiaan mahdollisimman nopeasti.


Ota yhteyttä
Suomalainen verkkokauppa, josta helppo tilata ja palauttaa// Ilmainen toimitus yli 100€ tilauksiin// 14 päivän palautusoikeus// Nopea tilausten käsittely ja toimitus// Suomalainen verkkokauppa, josta helppo tilata ja palauttaa// Ilmainen toimitus yli 100€ tilauksiin// 14 päivän palautusoikeus// Nopea tilausten käsittely ja toimitus// Suomalainen verkkokauppa, josta helppo tilata ja palauttaa// Ilmainen toimitus yli 100€ tilauksiin// 14 päivän palautusoikeus// Nopea tilausten käsittely ja toimitus//