Palautusehdot

Palautusehdot – Bägi Group Oy

Voimassa alkaen: 9.8.2025

Näitä palautusehtoja sovelletaan Bägi Group Oy:n (Y-tunnus: 3505846-4) ja asiakkaan välisessä verkkokaupankäynnissä.

1. Peruuttamisoikeus

  • Kuluttaja-asiakkaalla on oikeus peruuttaa verkkokaupasta tehty tilaus 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.
  • Peruuttamisoikeus koskee vain käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita alkuperäispakkauksineen.

2. Palauttamisen edellytykset

  • Tuotteen tulee olla käyttämätön, alkuperäisessä kunnossa ja alkuperäispakkauksessa.
  • Palautuksen mukana tulee liittää mukaan tilausnumero ja yhteystiedot nopeaa käsittelyä varten.
  • Emme vastaanota palautuksia yli 14 päivän kuluttua toimituksesta ilman erillistä sopimusta.

3. Palautusprosessi

  • Ennen palautusta pyydämme ottamaan yhteyttä sähköpostitse: info@bagistore.fi.
  • Annamme tarkemmat palautusohjeet ja osoitteen, johon palautus lähetetään.
  • Palautettavat tuotteet on pakattava huolellisesti kuljetusvaurioiden välttämiseksi.

4. Palautuskulut

  • Asiakas vastaa palautuksesta aiheutuvista toimituskuluista, ellei palautuksen syynä ole tuotteen virhe tai muu Bägi Group Oy:stä johtuva virhe.
  • Mikäli palautus johtuu virheellisestä tuotteesta tai toimituksesta, vastaamme palautuskustannuksista.

5. Hyvitys

  • Palautus hyväksytään tarkastuksen jälkeen, ja maksun palautus tehdään samalle maksutavalle, jota asiakas käytti tilausta tehdessään.
  • Hyvitys suoritetaan kohtuullisessa ajassa, kuitenkin viimeistään 14 päivän kuluessa palautuksen vastaanottamisesta ja tarkistamisesta.

6. Reklamaatiot ja virheelliset tuotteet

  • Jos toimituksessa on virhe (esim. väärä tuote tai vaurioitunut tuote), pyydämme ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme viipymättä.
  • Ota virheellisestä tuotteesta valokuva ja liitä se reklamaatioviestiin nopean käsittelyn varmistamiseksi.

Yhteystiedot palautuksia ja reklamaatioita varten:
Bägi Group Oy
info@bagistore.fi
Y-tunnus: 3505846-4

Suomalainen verkkokauppa, josta helppo tilata ja palauttaa// Ilmainen toimitus yli 100€ tilauksiin// 14 päivän palautusoikeus// Nopea tilausten käsittely ja toimitus// Suomalainen verkkokauppa, josta helppo tilata ja palauttaa// Ilmainen toimitus yli 100€ tilauksiin// 14 päivän palautusoikeus// Nopea tilausten käsittely ja toimitus// Suomalainen verkkokauppa, josta helppo tilata ja palauttaa// Ilmainen toimitus yli 100€ tilauksiin// 14 päivän palautusoikeus// Nopea tilausten käsittely ja toimitus//